PUBLIC :

Tout utilisateurs utilisant l’ordinateur au quotidien, souhaitant améliorer leur productivité sur Outlook et adopter de bonnes pratiques de prévention des troubles liés au travail sur écran.

PRE-REQUIS :

-Être familiarisé avec l’utilisation de base d’un ordinateur (souris, clavier, navigation entre fenêtres) ;

-Disposer d’une adresse e-mail professionnelle

-Aucun prérequis technique avancé n’est exigé, mais une expérience de travail régulière sur écran est recommandée pour une meilleure appropriation des contenus.

OBJECTIFS :

-Utiliser efficacement les fonctionnalités essentielles de Microsoft Outlook pour gérer leurs e-mails, leur agenda et leurs tâches professionnelles.

- Organiser leur travail quotidien en optimisant la gestion des communications et des rendez-vous via Outlook.

- Identifier les principaux risques professionnels liés au travail prolongé sur écran, notamment les troubles musculo-squelettiques  (TMS) et la fatigue visuelle.

- Appliquer des bonnes pratiques ergonomiques adaptées à leur poste de travail afin de prévenir les troubles liés à l’utilisation prolongée de l’ordinateur.

- Mettre en place des exercices réguliers adaptés au poste de travail visant la prévention des troubles liés au travail sur écran

DUREE ET LIEU :

0.5 jour soit 3 heures 30

Lieu d’animation : sur site client

METHODES :

Toutes les méthodes pédagogiques sont utilisées (Affirmative, Interrogative, Démonstrative et Applicative) pour mettre en place une interaction avec les participants et favoriser l’assimilation des notions. Exercices pratiques , support pédagogique remis aux stagiaires.

VALIDATION ET EVALUATION :

• Évaluation formative via mises en situation et QCM en fin de session ;
• Attestation de formation remise aux participants.

TYPE D’ACTION :

Acquisition et entretien de connaissances

DEROULE DE LA FORMATION :

• RAPPEL DE LA POSTURE A ADOPTER LORS DE L’UTILISATION PROLONGE D’UN ORDINATEUR
• Réglage de la chaise et de l’écran par rapport à la vue et aux cervicales
• Recommandation de la position du bureau par rapport à une fenêtre
• La position des bras et des mains

1. RAPPEL DES BONNES PRATIQUES DE MESSAGERIE :

• Réception des messages
• Création d’un message et ses options
• Insertions de pièce jointe
• Mise en forme du corps du message
• Les actions sur les messages reçus : répondre, répondre à tous, déplacer, transférer, supprimer, rechercher, imprimer
• Attribuer une signature en fonction des actions sur le message
• Les problèmes de réception d’un message
• Gestion des mails : dossier, catégorie, suivi

2. L’AGENDA :

• Interface de l’agenda et ses outils
• Création et gestion des rendez-vous, des réunions, un nouvel évènement

3. LES CONTACTS :

• Interface des contacts et ses outils
• Création et gestion des contacts
• Création de liste de diffusion

4. LES TACHES :

• Interface des tâches et ses outils
• Création et gestion des tâches
• Attribuer une tâche à un collaborateur
• Répondre à une demande de tâche
• Suivi et réception des rapports d’états des tâches

5. LES NOTES :

• Interface des notes et ses outils
• Création et gestion d’une note

6. PREVENTION DES TROUBLES LIES AU TRVAIL SUR ECRAN :

• Identification des risques professionnels liés au travail prolongé sur écran (TMS, fatigue visuelle)
• Présentation d’exercices pratiques pour prévenir ces troubles au quotidien
  • Les mains et poignets ( prévenir la tendinite de la souris)
  • Du cou ( prévenir les tensions liées au travail prolongé sur écran)
  • Des yeux ( Prévenir la fatigue oculaire liée au travail prolongé sur écran)
  • Le haut du dos ( Prévenir les tensions liées au travail prolongé sur écran)

Toutes les notions seront abordées à travers des cas pratiques avec la possibilité de les appliquer sur vos fichiers professionnels

7. QCM

• QCM complété par les stagiaires
• Correction apportée en groupe

8. Remplissage de l’enquête de satisfaction

Modalités de déroulement et moyens pédagogiques :

• Evaluation au préalable des participants